Backups (cópias de segurança)

Novembro 1, 2019

ClusterWeb NÃO se responsabiliza pelos arquivos e/ou dados armazenados na sua conta. O plano não lhe dá garantias de recuperação da informação perdida por qualquer eventualidade. O uso do Serviço é por sua conta e risco. Você assume total responsabilidade pelos arquivos armazenados em nossos servidores, assim como por manter suas ...

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Falha de Segurança Windows.

Mai 22, 2019

Estimado/a Cliente, Há alguns dias, a Microsoft divulgou uma falha de segurança crítica, que ameaça os seguintes sistemas operativos: Windows XP; Windows 7 ; Windows Server 2003; Windows Server 2008; Windows Server 2008 R2. Denominada "BlueKeep" e referenciada sob o código CVE-2019-0708, esta vulnerabilidade está localizada no ...

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Boletos Registrados.

Dezembro 18, 2018

IMPORTANTE!!! Devido as novas regras da FEBRABAN ( Federação Brasileira de Bancos ‎) para a emissão de boletos no CPF/CNPJ do cliente. O código de barras do boleto pode demorar até 02 horas para estar disponível para pagamento. ClusterWeb - Internet Data Center, Agradece a compreensão de todos.

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Cancelamento

Julho 5, 2017

CANCELAMENTO :Nossos cancelamentos podem ocorrer automaticamente mediante solicitação feita por ticket, através da área de cliente (http://www.clusterweb.com.br).Sendo requerido um contato com antecedência MÁXIMA de 3 dias (72 horas) do vencimento da respectiva fatura tanto para descontinuação ou downgrade de planos com contrato mensal. ...

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Suspensão e Encargos

Julho 5, 2017

Prezado Cliente. Temos uma informação importante referente a suspensões e encargos sobre contas vencidas na Clusterweb. As tarifas aplicadas as contas vencidas são as seguintes: Porcentagem da multa: 2%Porcentagem de juros diários: 0.33%Aplicado ao total da fatura em questão.Contas tornam-se vencidas após 4 dia do vencimento da mesma, ...

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Tarifas PayPal

Julho 5, 2017

Prezado Cliente. Temos uma informação importante referente ao reajuste de tarifas bancárias sobre transações efetuadas na Clusterweb. As tarifas aplicadas aos pagamento pelo PayPal são as seguintes: Para cada operação Efetuada em PORCENTAGEM do VALOR: 5.00%Para cada operação efetuada taxa auxiliar EMITIDA: R$ 1,00 Caso tenha alguma ...

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Tarifas PagSeguro

Julho 5, 2017

Prezado Cliente. Temos uma informação importante referente ao reajuste de tarifas bancárias sobre transações efetuadas na Clusterweb. As tarifas aplicadas aos pagamento pelo PagSeguro são as seguintes: Para cada operação Efetuada em PORCENTAGEM do VALOR: 5.00%Para cada operação efetuada taxa auxiliar EMITIDA: R$ 1,00 Caso tenha ...

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Multas e Encargos

Julho 5, 2017

Prezado Cliente. Temos uma informação importante referente a multas e encargos sobre contas vencidas na Clusterweb. As tarifas aplicadas as contas vencidas são as seguintes: Porcentagem da multa: 2%Porcentagem de juros diários: 0.33%Aplicado ao total da fatura em questão. Caso tenha alguma dúvida, por favor entre em contato com o nosso ...

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NVMe (Non-Volatile Memory Express)

Abril 4, 2017

A Clusterweb está inovando seus equipamentos com a nova tecnologia, estaremos em breve trocando todos os discos SSDs por NVME, deixando assim nossos servidores até 10x mais rápidos que atualmente.Essa troca será efetuado por blocos, visto que contamos com inúmeros servidores e que o Downtime não pode ser elevado, com isso nossos engenheiros ...

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Tarifas Boletos Bancários.

Abril 4, 2017

Prezado Cliente. Temos uma informação importante referente ao reajuste de tarifas bancárias sobre transações efetuadas na Clusterweb. As tarifas aplicadas aos boletos compensados são as seguintes: Para cada boleto PAGO: R$ 5,00Para cada boleto EMITIDO: R$ 0,00 Caso tenha alguma dúvida, por favor entre em contato com o nosso setor ...

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